Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Responsable del tratamiento

Sportia (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma sportia.es, la aplicación móvil Sportia y la aplicación Sportia Scanner.

Email de contacto: privacidad@sportia.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña (hash).
• Datos de perfil: DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección, ciudad, código postal.
• Datos de membresía: club al que perteneces, rol, número de socio, equipo, carnet QR.
• Datos de pago: información de transacciones procesadas a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de acceso: registros de entrada/salida a instalaciones del club.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, token de notificaciones push.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de gestión deportiva contratado.
• Gestionar la relación con los clubs y sus miembros.
• Procesar pagos y cobros de cuotas.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Control de accesos a instalaciones deportivas.
• Mejora del servicio y análisis de uso agregado.

4. Base legal

• Ejecución del contrato: para prestar el servicio contratado.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y prevención del fraude.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de facturación.

5. Destinatarios de los datos

• Clubs deportivos: los administradores del club tienen acceso a los datos de sus miembros.
• Stripe: procesador de pagos (cumple PCI DSS). Política de Stripe.
• Firebase (Google): para notificaciones push.
• Proveedores de infraestructura: servidores en la Unión Europea.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Google Firebase, Stripe) pueden tratar datos fuera del EEE. En todos los casos existen garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisión de adecuación o mecanismos equivalentes).

7. Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 5 años tras la baja.
• Datos de pago: según obligaciones fiscales (mínimo 5 años).
• Datos de acceso: 2 años desde el registro.
• Comunicaciones: 2 años desde el envío.

8. Derechos del interesado

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes ejercer estos derechos enviando un email a privacidad@sportia.es con copia de tu DNI/NIE.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (TLS), hash de contraseñas (bcrypt), acceso basado en roles, auditoría de accesos y copias de seguridad regulares.